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Veja aqui as perguntas mais comuns dos nossos usuários; elas podem ajudar a esclarecer a sua dúvida.

1. O que é o Pinpix?

Pinpix é um site de entretenimento onde você pode escolher vídeos, cartões e fotomontagens, colocar a sua foto ou de seus amigos como personagens e enviar por e-mail ou compartilhar nas redes sociais. é uma brincadeira diferente que agrada e diverte a todos! Experimente fazer o seu. Você vai adorar!

2. Como se cadastrar no site

Basta clicar no link "Cadastre-se", que fica no topo, à direita. Preencha todos os dados solicitados e clique em "Salvar".

3. Como faço um vídeo no Pinpix? E um cartão ou fotomontagem?

Ao acessar o site do Pinpix, faça o seu login ou cadastre-se (caso ainda não tenha se cadastrado). Em seguida, clique em "vídeos" no menu. Se você for um usuário Pinpix +, poderá escolher também os vídeos exclusivos marcados com "Pinpix +". Clique no vídeo escolhido e em seguida clique em "personalize seu vídeo". Então você irá escolher de onde quer importar a sua foto: do seu computador, do facebook ou de uma URL. Em seguida você irá recortar a cabecinha, ajustá-la e marcar a boca, seguindo as instruções dessa página passo a passo. Em seguida, clique na cabecinha escolhida e arraste-a até o personagem do vídeo. Feito isso, clique em "Salvar e Enviar" e escolha para quem e de que forma quer enviar o seu vídeo - você poderá fazer um envio por e-mail ou compartilhar nas redes sociais. Não se esqueça de incluir seus contatos em "Meu Pinpix" para facilitar o seu envio, afinal os seus contatos poderão ficar armazenados sempre que você for utilizar o Pinpix!
O mesmo processo deve ser seguido para cartões e fotomontagens.

4. Como faço para importar fotos?

Para importar fotos, é necessário que você tenha as imagens salvas em uma das opções abaixo:
- No seu computador
- No facebook
- Em uma URL
Escolha a foto que deseja usar, clique em "Abrir" ou clique duas vezes na foto escolhida e, automaticamente, ela será importada para a área das suas "Cabecinhas".

5. Como faço para enviar o vídeo, cartão ou fotomontagem?

Após fazer o seu vídeo, cartão ou fotomontagem, clique em "Salvar e Enviar". Automaticamente o seu vídeo, cartão ou fotomontagem será salvo na sua área "Meu PinPix". Na tela de envio você terá algumas opções:
E-mail: Digite o e-mail da pessoa para quem você quer enviar ou importe seus contatos do Gmail, Yahoo, etc.
Facebook: Após clicar no ícone, você será direcionado para a página do facebook. Faça o login com seu e-mail e senha e clique em "Compartilhar".
Twitter: Após clicar no ícone, você será direcionado para a página do Twitter. Faça o login com seu e-mail e senha e clique em "Tweet".
Orkut: - Clique no ícone HTML e copie o código.
Google +: Após clicar no ícone, você será direcionado para a página do Google +. Faça o login com seu e-mail e senha e compartilhe com o círculo de amizades que desejar.
Download: Para fazer o download do seu vídeo, cartão ou fotomontagem você precisa ser um usuário Pinpix+. Ao clicar no botão download, uma tela se abrirá para você determinar em que local de seu computador quer salvar o arquivo. Você também poderá optar por mais de uma versão de arquivo, mais apropriada para quem deseja postar no Youtube, passar na TV, etc.
OBS: A visualização de vídeos na página de recados do Orkut está indisponível. Após o post na página de recados clique na foto ou no texto e você será direcionado para o site do Pinpix, onde poderá visualizar o vídeo.

6. Como faço download dos meus vídeos, cartões e fotomontagens?

Para fazer o download você precisa ser um usuário Pinpix+ e seguir as instruções: após concluir seu vídeo, cartão ou fotomontagem, clique em "Salvar e Enviar". Em seguida, clique no botão "download". Uma página aparecerá e tudo que você precisa fazer é seguir os passos 1 e 2 para fazer seu download. Atenção: é necessário desativar o bloqueio de pop ups no seu browser para realizar o download. O próprio browser abrirá uma mensagem no alto da tela caso esteja configurado para bloquear os pop ups. Importante: Alguns computadores não possuem um programa próprio para visualização de vídeos e neste caso, para ver o vídeo que foi baixado, recomendamos que seja realizado o download do programa KmPlayer. Este programa é próprio para permitir a visualização de qualquer vídeo baixado da Internet e pode ser instalado facilmente. Basta clicar em KmPlayer e seguir o passo a passo. Depois do programa instalado, para assistir o vídeo, é só abrir o KmPlayer e apertar o Play.

7. Como enviar um vídeo, cartão ou fotomontagem para o facebook.

Escolha no menu uma das opções: vídeos, cartões ou fotomontagens. Clique no vídeo, no cartão ou na fotomontagem escolhido e em seguida clique em "personalize seu vídeo/cartão/fotomontagem". Então você irá escolher de onde quer importar a sua foto: do seu computador, do facebook ou de uma URL. Em seguida você irá recortar a cabecinha, ajustá-la e marcar a boca, seguindo as instruções dessa página passo a passo. Em seguida, clique na cabecinha escolhida e arraste-a até o personagem do vídeo, cartão ou fotomontagem.
Agora que você tem um vídeo, cartão ou fotomontagem pronto, clique em "Salvar e Enviar". Você chegará na página em que escolhe como seus amigos vão ver seu vídeo, cartão ou fotomontagem, então basta clicar no botão "facebook". Você será direcionado para a página do facebook para fazer o login com seu e-mail e senha, e então é só clicar em "Compartilhar".

8. O Pinpix é Grátis ou Pago?

O Pinpix é um site grátis. Não há cobrança para se cadastrar e utilizar a maior parte de nossos serviços. Entretanto, o usuário pode optar por fazer parte da galera Pinpix + e usufruir de 100% do site, com as seguintes vantagens:
- Só a galera Pinpix+ pode fazer TODOS os vídeos, cartões e fotomontagens que quiser e compartilhar com os amigos.
- Só a galera Pinpix+ pode fazer o download de todos os vídeos, cartões e fotomontagens quando quiser e quantas vezes quiser. É liberado!
Para ser Pinpix+ você só paga 4x R$ 9,90*. É muito barato!


* Renováveis automaticamente

9. O que é a Galera Pinpix+ e como posso fazer parte dela?

A galera Pinpix+ é o grupo que tem acesso a 100% do conteúdo do site (vídeos, cartões e fotomontagens) e pode fazer download à vontade em diversas versões de arquivo que podem ser utilizadas no Youtube, TV, PC, entre outros. Por apenas 4x R$ 9,90* você pode fazer parte da galera Pinpix+. É diversão garantida!


* Renováveis automaticamente

10. Quais são as opções de pagamento disponíveis no site?

Nossas opções de pagamento são os cartões de crédito Visa e Mastercard ou débito em conta nos bancos Bradesco e Itaú.

11. Como faço para cancelar a minha assinatura Pinpix+?

Você pode solicitar o cancelamento preenchendo o formulário ao lado. Lembre-se de selecionar no assunto a opção "Cancelamento". Ele irá gerar um e-mail que será recebido pela nossa Central de Atendimento. Em no máximo 3 dias úteis você receberá uma resposta.

Você também pode nos enviar sugestões, reclamações e comentários preenchendo os campos abaixo.